A :  
(一) 交流辦提供的服務(可使用粵語溝通)，包括：
1. 全程專責客製化的「就學就業專案諮詢」、「投資創業專案諮詢」、「移民定居專案諮詢」及「其他諮詢」；與相關機關建立聯繫及轉介窗口，確保一條龍式服務，並儘速回覆查詢及處理情形。
2. 整合民間力量，並協調相關機關，主動關心香港居民在臺就學、就業及生活情形，協助解決相關問題。
3. 對於進入臺灣之香港居民，有香港澳門關係條例第18條之情形，且經行政院核定同意給予協助者，提供相關服務及基本照顧。

(二) 港人如有需要可依下列方式聯繫交流辦：
1. 撥打02-2700-3199專線電話。
2. 寄送電子郵件至 careyou@thec.org.tw。
3. 在策進會網頁留言 https://www.thec.org.tw/tc/service.aspx?mid=26